Pot ridica comanda de la sediul firmei?

Raspuns: Nu, magazinul este online. Comanda va fi livrată de unul din reprezentanţii noştri, pentru comenzile din Bucureşti sau prin Fan Courier pentru celelalte oraşe.

Există o sumă minimă pentru comandă?

Raspuns: Da, suma minimă de comandă este de 35 lei.

Cum se efectuează livrarea?

Raspuns: Livrarea comenzilor se face astfel: pentru Bucureşti livrarea este gratuită şi efectuată de unul din reprezentanţii noştri; comenzile din alte oraşe vor fi livrate prin intermediul Fan Courier.

Cum se poate efectua plata comenzii?

Raspuns: Ramburs, card online şi prin transfer bancar (OP).

Transportul este gratuit?

Raspuns: Transportul în Bucureşti este gratuit, iar pentru comenzi din celelalte oraşe, plata transportului va fi suportată de client. Costul transportului este de 25 lei/ colet pentru livrarile standard. Pentru localităţi în afara reţelei de curierat costul transportului se va calcula în functie de kilometrii suplimentari şi va fi comunicat telefonic. Costul suplimentar va fi suportat de client.

În cât timp pot primi comanda?

Raspuns: Dacă produsul se află pe stoc, comanda va fi livrată în maxim 72 de ore.